La rumeur est tenace : certains utilisateurs du Woyofal jurent qu’ils obtiennent plus de kilowatts lorsqu’ils rechargent petit à petit (1 000 F à la fois) plutôt qu’en déposant une grosse somme de 5 000 ou 10 000 F. Beaucoup y voient une « arnaque ». Pourtant, une analyse chiffrée du fonctionnement du système montre que la réalité est plus nuancée.
Comment fonctionne le système Woyofal
Le compteur Woyofal repose sur un principe de prépaiement d’électricité avec une tarification par tranches. Trois paliers sont définis : la première tranche (jusqu’à 150 kWh) où le prix du kilowatt est le plus bas, la deuxième tranche (151 à 250 kWh) plus chère, et au-delà, une tarification alignée sur la deuxième tranche. Autrement dit, plus vous consommez dans le mois, plus le kilowatt supplémentaire coûte cher.
À cela s’ajoute une redevance fixe prélevée une seule fois par mois, au moment de la première recharge. Cette redevance, autour de 400 F, peut représenter une part importante si la première recharge est petite, mais devient négligeable sur un montant plus conséquent. C’est ce mélange de tranches et de frais fixes qui crée des perceptions d’injustice chez certains consommateurs.
Pourquoi l’impression de perdre des kilowatts persiste
Trois mécanismes expliquent le sentiment d’arnaque. D’abord, le poids de la redevance : si la première recharge du mois est de 1 000 F, presque la moitié peut partir dans ce prélèvement, réduisant fortement la quantité de kilowatts reçus. Ensuite, l’effet des tranches : si un gros achat vous fait basculer au-delà des 150 kWh mensuels, une partie des unités sera facturée au tarif supérieur, diminuant le rendement moyen par franc dépensé. Enfin, les taxes annexes et arrondis peuvent accentuer les écarts constatés entre deux tickets.
Des simulations permettent de le vérifier. Une recharge de 1 000 F en début de mois, redevance incluse, ne rapporte qu’environ 6 kWh. La même recharge, effectuée après le premier paiement du mois, donne près de 11 kWh. À 5 000 F, la première recharge rapporte une cinquantaine de kWh, soit environ 10 kWh par tranche de 1 000 F. Avec 10 000 F, on monte à 105 kWh, soit un rendement légèrement meilleur. En résumé, plus la première recharge est importante, plus l’impact du prélèvement fixe est dilué.
Alors, arnaque ou non ?
Le système Woyofal n’est pas une arnaque en soi : il applique simplement une tarification progressive, comme c’est le cas dans beaucoup de pays, combinée à une redevance fixe. Les règles sont claires, mais mal comprises du grand public. Le problème est que le consommateur voit son rendement varier d’une recharge à l’autre sans forcément comprendre pourquoi.
La clé pour éviter de se sentir lésé est simple : effectuer une première recharge conséquente chaque mois pour amortir la redevance, puis surveiller sa consommation afin de ne pas franchir trop vite le seuil des 150 kWh. Dans ces conditions, les différences perçues entre petites et grosses recharges s’expliquent par la mécanique du système, et non par une manœuvre frauduleuse.
En conclusion, Woyofal ne vole pas ses clients, mais son fonctionnement reste complexe et parfois déroutant. Plus de transparence pédagogique de la part de Senelec pourrait réduire les soupçons. Le consommateur, lui, gagne à connaître ces règles afin d’optimiser ses recharges et ne plus avoir le sentiment d’être floué.
