Dans les foyers de Dakar, l’électricité est devenue un véritable casse-tête quotidien. Depuis l’installation du compteur prépayé « Woyofal », censé soulager les ménages, les plaintes se multiplient. Les recharges s’épuisent à une vitesse fulgurante, les montants flambent, et les familles se retrouvent désemparées face à des factures devenues insupportables, rapporte L’Observateur.
Elle est à bout. Rackiy Sow, mère de famille établie dans le quartier populaire de la Médina, n’en peut plus. Elle gère seule les charges d’une maisonnée nombreuse, entre repas, vêtements et éducation des enfants. Mais son plus grand souci aujourd’hui, c’est le coût de l’électricité.
Assise dans son salon coquet à étage, faiblement éclairé, elle jette un regard désabusé vers le compteur « Woyofal » qui émet un bip régulier et angoissant. « C’est devenu mon cauchemar, confie-t-elle à L’Observateur. Chaque fois qu’on parle de courant, j’ai des palpitations. Je n’arrive plus à comprendre la vitesse à laquelle le crédit disparaît. »
Elle se souvient encore de la journée du 1er septembre. Ce jour-là, son compteur affichait 154 kWh après une recharge. « Ce n’était déjà pas suffisant pour une grande famille comme la mienne, raconte-t-elle. Mais je me disais qu’on allait s’en contenter. » Quelques semaines plus tard, la surprise fut de taille : avec la même somme, son compteur n’affichait plus que 103 kWh. « Je ne comprends pas comment cela a autant baissé. C’est une succession de désillusions », soupire Rackiy Sow.
Le constat est partagé par beaucoup d’autres Dakarois. L’Observateur a rencontré Omar Mbaye, un jeune homme aux cheveux tressés, qui témoigne lui aussi de son ras-le-bol face à la hausse des coûts. « Avant, avec 200 francs, on pouvait obtenir près de 200 kWh. Aujourd’hui, on n’atteint même plus 170 kWh », déplore-t-il. Selon lui, les recharges se consomment plus vite qu’avant, sans changement notable dans sa consommation. « Le 30 septembre, j’ai rechargé pour 500 francs. Le lendemain, à 17 heures, le voyant rouge s’est rallumé. Six jours plus tard, le compteur affichait à peine 103 kWh », explique-t-il à L’Observateur.
Une hausse généralisée qui pèse lourd sur les ménages
Comme le souligne L’Observateur, la plupart des usagers de Woyofal dénoncent une consommation devenue imprévisible et un système de tarification jugé opaque. Beaucoup évoquent une hausse progressive des coûts, qui ne serait pas toujours liée à la consommation réelle.
« Tout est cher aujourd’hui, même l’électricité », confie Omar, le ton résigné. « Le courant n’est plus bon marché. Les factures sont devenues insupportables, tout comme le prix des appareils électroménagers. » Pour nombre de familles, le compteur « Woyofal » est désormais synonyme d’angoisse quotidienne. Là où il devait apporter transparence et autonomie, il suscite aujourd’hui colère, frustration et incompréhension.
Selon les témoignages recueillis par L’Observateur, les plaintes se multiplient dans la capitale, sans que des solutions concrètes ne soient encore apportées par les autorités ou la Senelec. En attendant, des milliers de foyers continuent de voir leur crédit s’évaporer, impuissants, au rythme des bips du compteur.
