Face aux rumeurs de hausse des tarifs de l’électricité, Senelec dément et rappelle que les prix restent inchangés depuis décembre 2023. L’entreprise souligne que l’augmentation de certaines factures est liée à la consommation et à la canicule persistante.
La Société Nationale d’Électricité du Sénégal (Senelec) a tenu à clarifier les informations circulant ces derniers jours concernant une supposée hausse des tarifs de l’électricité. Dans un communiqué officiel, l’entreprise précise que « c’est la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE) qui fixe les tarifs de l’électricité et ceux-ci n’ont fait l’objet d’aucune modification depuis la décision N°2023-28 du mois de décembre 2023 ».
Senelec rappelle que le montant des factures dépend directement de la consommation des clients : « plus la consommation augmente, plus le montant facturé s’élève », soulignant que l’épisode de forte chaleur que traverse le pays contribue à une augmentation naturelle de la consommation. La canicule pourrait se prolonger jusqu’à la fin du mois d’octobre.
Pour toute question relative à la facturation, Senelec invite ses clients à contacter le Service Client au 33 867 66 66 ou à consulter ses plateformes digitales, « Senelec L’Officiel ».
La Direction Communication et Marketing insiste ainsi sur la nécessité de se référer aux informations officielles avant de relayer des rumeurs sur les réseaux sociaux.
