Suite aux dysfonctionnements observés ces derniers jours sur la plateforme de vente de crédit Woyofal auprès de nos partenaires, un dispositif exceptionnel est mis en place afin d’assurer la continuité du service.
Ainsi, les caisses seront ouvertes dans toutes les agences aux horaires suivants :
• Jeudi 25 et vendredi 26 septembre 2025 : de 16h30 à 21h30
• Samedi 27 septembre 2025 : de 8h00 à 18h00
• Dimanche 28 septembre 2025 : de 10h00 à 18h00
Par ailleurs, une permanence sera assurée au niveau du Service Prépaiement et du Service Pratiques Commerciales et Relation Clientèle pour la gestion des caisses.
Ce dispositif vise à accompagner les clients souhaitant acheter du crédit Woyofal ou régler leurs factures.
Les Délégués Régionaux et Centraux, le Chef de Département Coordination des Agences Régionales, les Chefs de Service Gestion et Contrôle ainsi que les Chefs d’Agence sont chargés, chacun dans leur domaine, de veiller à l’application de la présente note.
